
다가오는 5월 황금연휴를 맞아 제주도 여행을 준비하던 40대 직장인 A씨는 여행 예약 사이트에서 깜짝 놀랐습니다. 처음 안내된 가격보다 결제 시점에서 금액이 훌쩍 뛰었기 때문인데요. 이처럼 사용자를 교묘히 유도하는 온라인 ‘다크패턴(Dark Pattern)’이 사회적 문제로 대두되고 있습니다. 이에 국회에서는 소비자 보호를 위한 제도적 대응이 본격 논의되기 시작했습니다. 제주 가성비호텔 예약하기👆 “왜 더 비싸졌죠?”…다크패턴에 당할 뻔한 소비자들 온라인 여행사(OTA)를 통해 제주도 항공권과 숙소를 예약하려던 A씨는, 결제 단계에 이르러서야 예상보다 훨씬 높은 금액을 청구받았습니다. 이유는 부가세와 각종 수수료가 미리 고지되지 않았기 때문인데요. 이처럼 가격 정보를 불투명하게 제공하는 UI는 대..
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2025. 4. 20. 08:59